西点式员工实训手册

第一章 没有任何借口
1.“是的，长官”
2.借口的实质是推卸责任
3.服从，没有任何借口
4.没有任何借口源于信任
5.服从需要技巧
6.不满和抱怨于事无补
7.积极承担，而不是说“办不到”
8.说“我不知道”比找借口真诚
9.别让“如果”成为口头禅
10.摒弃“找借口”的习惯
第二章 自动自发
1.建立使命感，尊重自己的工作
2.记住，你是在为自己工作
3.自动自发，就一定会出色
4.责任所在，请勿推辞
5.突破平庸，追求完美
6.自动自发源自敬业
7.要懂得自动自发，就要先学会忠诚
8.主动与老板沟通
9.比老板更积极主动
10.这些事，不必老板交代
第三章 没有什么不可能
1.“不可能”不是障碍
2.决心的神奇力量
3.永远不要怀疑自己的能力
4.宁可战死不被吓死
5.不留退路，破釜沉盘
6.没有做不到的事
7.在困难面前不退缩、不消沉
第四章 执行力
1.拖延是种坏习惯
2.不要等万事俱备
3.今天可以做的事不要拖到明天
4.有激情才有执行力
5.接受挑战，永远站在最前面
6.对你的工作倾注全部激情
7.在工作中寻找成就感
8.不计得失，全力执行
9.把工作当作事业来做
10.从工作习惯开始
11.立即行动
第五章 细节决定成败
1.天下大事必做于细
2.细节改变命运
3.在细节上下工夫
……
第六章 打造无敌团队
第七章 基业常青——不断提升自己
第八章 做最好的自己
第九章 工作中无小事