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组织危机管理（第二版）标准定价：￥ 24元 |
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作 者：[美]伦斯·巴顿著，符彩霞译 出版社：清华大学出版社
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编辑推荐“这是一本内容丰富，写得很好的书，它不仅可以作为一般管理人员的培训教材，而且高级管理人员也应该认真研读本书中的内容……” 内容简介本书丛是国内引进的第一套全面系统论述组织发展与创新问题，主要面向企业白领和管理人员培训的译丛。本丛书汇粹了20世纪90年代中期以来，在欧美企业中流行的组织管理最新理论和实践发展的优秀成果，内容涵盖了组织管理的所有重要领域，从心理学的角度，阐述了组织管理与发展是基于战略的；结构设计合理并以绩效为中心的；组织应在变革与创新中寻求快速运转与发展；人员选聘，绩效考评和团队管理是组织管理的核心内容。 本丛书具有观点新颖、结构紧凑、篇幅适中、案例丰富、说服力强的特点。多年来被许多欧美著名公司选作企业内部培训教材，特别是为我国新一代职业经理人，企业各层次管理者学习和普及组织管理的基本理念和方法，为实现组织的有效管理与企业竞争力的升级提供了智力支持。 本丛书是高级管理者，企业白领，管理专业的教师和学生，以及社会自学者了解和学习组织管理知识，进行组织培训的首选读物。 作者简介劳伦斯·巴顿（Laurence Barton）是美国菲尼克斯DeVry技术研究院院长，危机管理方面的权威顾问和学者。曾任摩托罗拉公司负责危机管理工作的沟通与公共事务副总裁。曾在宾夕法尼亚州政府、哈佛商学院、内华达大学、波士顿大学等地任过职，为英国石油、福特汽车和迪斯尼等世界知名公司设计过广为称道的危机管理程序。在多种权威刊物上发表过文章，且著作丰富。 目录危机基本知识 危机的确认 危机预测是聪明的危机管理工具 公众舆论与危机：从第一大街到华尔街 媒体环境下的有效沟通 应该告诉员工什么？ 处理其他复杂的危机 犯罪：一个对商务日益严重的威胁 危机与环境 天气是危机的引发因素 这是服务吗？ 为危机准备好管理人员：演习和测试 附录A 附录B 参考文献 媒体评论
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