编辑推荐
《财富》评选的75本商务人士必读书之一,“强烈推荐每一位管理人员都读一读这本书,无论是男性还是女性。”
巴布科克和拉斯谢弗合著了一本可读性强,研究深入,极其重要的著作。
《纽约时报》
《谈判力》是一本有说服力的书,从全新的角度探讨了谈判中的性别问题。在实践中我们可根据书中的建议行事,而今后几十年中研究人员可以在此基础上不断提出新问题。这本书将从根本上改变我们思考问题的方式。
马克斯·H·巴泽尔曼,哈佛商学院教授
任何一位高级管理人员都需要认识到职场内外因这个问题而衍生的种种严重后果。我强烈推荐每一位管理人员都读一读这本书,无论是男性还是女性。
吉姆·贝里恩,福布斯杂志集团总裁及发行人
在所有讨论社会为女性设置的障碍的书籍当中,这也许是对我们日常生活最有指导意义的一本。
特里萨·海因茨,霍华德·亨氏捐赠基金会及亨氏家族慈善基金主席
《谈判力》帮助女人学习如何表达自己的愿望。她们的愿望是一个非常重要和基本的信息,因为我们无法直接读取别人的脑电波。要么提出要求,要么就放弃目标!
帕特里夏·施罗德,美国出版商协会总裁兼CEO
内容简介
“深刻阐释男性和女性谈判方式差异的第一本书”
为什么女性从来不要求?她们不要求加薪,不要求升职,总是远离可能造成的谈判气氛。从对孩提时代的玩具娃娃和游戏规则,到成年后的焦虑和障碍的研究中,著名经济学博士琳达•巴布科克和她的合作者首次发现,性别差异导致的行为模式是女性不愿提出要求和谈判的根本原因。本书大量的亲身访谈和相关研究成果,为我们一一揭示了女性在职场和生活中的心理及行为特征,以及女性与男性行为模式的种种差别。在对性别差异的精彩分析中,作者为女性改变自身思考方式,赢得谈判提出了绝对实用的建议。读完本书,相信女性读者会重新认识到谈判的力量,在谈判中发掘身边的机遇,最终改变自己的职业和生活状态!
作者简介
琳达•巴布科克,威斯康星大学经济学博士。现任教于美国宾州卡内基-梅隆大学海因兹公共政策和管理学院,是社会性别平等研究项目的创立者和主任。曾参加美国国家科学基金会经济评论小组和担任芝加哥大学商学院、哈佛商学院和加州理工学院客座教授。
目录
序言 为什么要谈判?为什么要马上行动?
引言 女人从不要求
第一章 机遇不会自己找上门
芜菁还是牡蛎?
谁说了算?
为什么存在不同的看法?
为什么不能凭才取人?
孩提时代的游戏规则
真的无能为力吗?
从芜菁到牡蛎
第二章 比红宝石更高昂的代价
期待更少
没有价值的工作
为了爱,而不是钱
错误的比较
应该得到多少?
问题出在哪里?
更高的期待
第三章 乘乘女不提要求
社会的信号
行为规范的源头
孩子的社会化过程
成年人的期待
为什么女性不抵制这些规矩?
变革的前景
第四章 吓坏男孩子
好印象因素
风格和偏见
双重麻烦
并非仅仅是想象
当惩罚不容错认
危险!危险!——危险信号无处不在
女人学乘了
避免竞争
满足要求的窍门
聪明的女人做聪明的选择
改变小环境
第五章 不敢要求
真实的焦虑,真实的障碍
焦虑的后果
焦虑和人际关系
不同的自我认识
谈判=冲突
终结焦虑
从竞争到合作
寻求帮助
解除强硬分子的武装
第六章 低要求和保险目标
目标、目标、目标
为什么存在差异?
乐观的力量
信息的力量
风险收益
信心鸿沟
增强控制力
……
第七章 就这么多,爱要不要1
第八章 女性的优势
后记 家庭中的谈判
致谢
书摘插图
后记:
家庭中的谈判 在本书大部分的篇幅中,我们谈论的都是在职场中的谈判问题——女人该如何得到自己想要的工作,确保自己的工作被公正地评价,确定自己的薪酬同自己的价值相匹配,并且保证自己在事业领域能够到达能力和抱负的极限。我们关注职场谈判,并非是因为它天生就比其他领域中的谈判更加重要,而是因为大部分现存的关于谈判的研究都着眼于职场中的形势。我们只是不太了解在私人空间当中到底是哪些因素在限制女性为自己讨价还价争取权益。我们知道,在提出要求这个方面,性别差异在没有一定之规、模棱两可的情况下会更加严重,近年来,关于两性分工的观念已经产生了巨大的变化,这也使得女性在私人事务领域感到更加手足无措,因为这一领域缺乏清晰的行为规范。
不过,我们确实拥有充分的证据,能够证明如果女人能学会更多地在私人生活领域使用谈判技巧,尤其是同她们的配偶和伴侣进行谈判,她们的生活和健康状况可以得到改善。比如说,大量的研究都表明,女性承担的家务比男性要多得多,也承担了更多教养孩子的责任,比其配偶的休闲时间要少得多。不管她们是全职、兼职还是完全在家里工作,情况都是如此。弗吉尼亚·瓦莲指出:“几乎所有异性恋关系中,女方都生活在家务划分明显不合理的家庭环境中……这种不平衡状态存在于所有同男人一起生活的女性当中,其中也包括职业女性。在外工作的已婚女性每周平均要做33小时的家务— —占所有家务总量的2/3。有工作的已婚男性每周做家务的时间是14~18小时。” 这种不公平的家务划分情况具有根本性意义,而且是非常值得注意的。
研究表明,全职工作的家庭女性比其男性配偶承受的压力更大,而且,她们受到的强大压力并非来自工作,而是来自家庭责任的沉重负担。在一项特别能说明问题的研究中,研究人员定期测量一些经理的血压和降肾上腺素水平 (他们选择降肾上腺素的指数是因为这种荷尔蒙对于压力变化非常敏感)。他们发现男性经理们的血压和压力荷尔蒙水平到了下午5点都显著降低,但是,在将注意力从“第一班岗”的工作转移到“第二班岗”的作为妻子和母亲的责任上之后,女性经理们的这项健康指数水平事实上出现了激增。另外一位研究者研究的是职业女性中有孩子和没有孩子的人的血压和压力荷尔蒙水平。他发现那些家里有孩子的女性的压力荷尔蒙皮质醇分泌量更大,而且也感到了更大的家庭责任压力。而她们体验到的工作压力同那些没有孩子的职业女性并没有什么差异。
高水平的降肾上腺素和皮质醇含量实实在在地威胁到了女性的健康。琳达·奥斯丁在其作品《是什么拖住了你》当中写道:“降肾上腺素分泌能够导致慢性的高血压……而高血压是造成心脏病这个头号女性杀手的重要危险因素。”洛克菲勒大学神经行为实验室主任布鲁斯·麦克尤恩(Bruce S.McEwen)医生也证实了这个说法:“研究已经证实,长期的严重压力会破坏免疫系统,加重心脏负荷,破坏大脑记忆细胞,而且,在压力之下,脂肪会被存储到腰部而不是大腿或是臀部(这是导致心脏病、癌症和其他疾病的重要因素)。除了这些健康威胁之外,压力还能够导致衰老、抑郁、类风湿性关节炎、糖尿病和其他疾病。” 那些需要承担更多家庭责任的女性还要付出事业成功缩水的代价。数不胜数的研究都指向琳达·奥斯丁书中提到的这个结论:“事业高度成功同繁重的家庭责任是无法共存的。”这并不是因为结婚生子会自动削弱女人们的雄心壮志,使她自愿选择瞄准更低的事业目标,而是因为,她们在家中承担的沉重负担迫使她无法为自己的事业倾注同单身女性和没有孩子的女性一样多的注意力、能量和时间。在很多情况下,这是一个女人们很乐意做出的选择。然而,各项研究不断显示,在外工作的母亲比在外工作的父亲承受着更大的压力,有更强的抑郁倾向。而且,正如琳达·奥斯丁指出的:“这些压力的原因常常被认错。人们常常暗示工作是造成女性压力和抑郁的主因,而消除这些负面影响的最好办法是辞职回家。” 事实恰恰相反:“一个调查了3 800名男性和女性的研究得出这样的结论——拿报酬的工作与丈夫和妻子压力的缓解有直接的关系,而家务劳动则同两个性别的受试对象抑郁程度的增加有关,不管他们在家务劳动中承担什么任务。” 这告诉我们,在家庭之外,工作对于女性的心理健康是很有益处的,但是,如果她同时还是母亲,就会发现自己急需掌握平衡工作与家庭的技巧。
她所必需的一个重要的技巧就是同配偶或者同居人进行谈判的技巧。当然,如果情况允许,一位女性可以选择兼职工作,选择一条竞争没有那么激烈的事业道路,或者下定决心等到孩子们大一点再重新开始自己的事业追求。如果她足够富裕的话,她还可以雇用别人来承担部分自己无暇顾及的家务劳动 (清清工、保姆、园丁——甚至是厨师和个人助理)。如果有能力做出这样的选择的话,这些办法都不错。但是,所有这些都不能改变这样一个事实—— 照顾孩子和管理家务需要大量的劳动,婚姻或者同居关系中的成年男女公平地分担责任是非常合理的做法。要建立更加平等的家务分担机制,谈判是一种行之有效的策略。
另辟蹊径看待问题 艾玛是一位社会科学研究学者,在第一个孩子诞生前夕,她问自己的丈夫:“上班时间你打算怎么照看我们的孩子?”她的丈夫惊呆了——他从未想过这是自己需要解决的问题。他想当然地认为应该由艾玛来做出任何必需的调整,来确保孩子受到适当的照顾。艾玛告诉萨拉,她经常向不同的女性群体讲述这个故事,她们对此做出的反应常常是震惊而后兴奋,并会为她的勇气喝彩。她们的反应显示出大部分女性做出的假设:因为她们常常承担大部分照顾孩子和家务的责任,所以看起来她们继续这样做下去是自然而然的事情——而且她们要为满足这些责任的要求而做出任何牺牲,无论是事业上的还是其他领域的。她们从未质疑过这些要求,尽管自这些规矩形成以来,女性的生活已经发生了翻天覆地的变化。
女性的生活已经改变了,但是我们的思维方式却一成不变。弗吉尼亚· 瓦莲对这个情况进行了精辟的总结:“通常提出来解决‘女人’问题的解决办法是,更高质量、价格更低廉、覆盖面更广的托儿服务;弹性工时制;育儿假期制度。所有这些条件的改善都是必需的,但是,这些措施没有从根本上质疑这个问题形成的基础。它们没有问一问为什么单单是女性要面临处理工作和家庭矛盾的问题,因此,也就无法将它当做是但凡人类都必须要面临的问题来解决。”瓦莲还指出:“除非有时候女性事业受影响,而有时候男性事业受影响,两性都愿意积极解决冲突,否则情况就不会出现根本的改观。只有当双方都相信对方应该拥有同样的事业和家庭成就,并采取行动来实现日常生活中的公平分工时,这样的变化才能够发生。”在考虑家务分担问题时,如果男女双方都能看到谈判的重要作用,他们就能够达成更具创造性和更加公平的解决方案。琳达·奥斯丁的说法是:“解决这些家庭问题的办法是政治意识形态鞭长莫及的……私人权力关系必须由个别女性亲自同相关的男性个体进行谈判。” 生死攸关 正如我们在上文中了解到的,全职工作以及承担大部分照颐子女的责任带给女性的压力严重威胁着她们的身体健康。但是,如果女人不学会在个人生活领域进行谈判的话,她们还会面临更严峻的健康威胁。每分钟在这个地球上都会有5~6名女性感染艾滋病病毒。到1999年底,全世界共有l 480万名女性感染艾滋病,而仅2000年一年,在美国就新增女性感染艾滋病病例10 459例。大部分人都知道,使用安全套能够有效地预防艾滋病传播,但是,男人们却并不喜欢使用安全套,而且常常不会主动使用它。这几乎不可避免地将女人推到了不得不提出要求的尴尬境地。但是在许多情况之下,对女性而言,要求自己想要和需要的东西是一件如此困难的事情,而在这种亲密的情形之下,提出要求简直就是一项不可能的任务。毋庸置疑,不提出要求会给她们的生活 现在已经有人开始研究,既然大家都知道不使用安全套的风险,为什么还是没有更多地使用安全套呢。1993年研究海地岛艾滋病病毒传播情况的报告指出了两个重要的原因:女性在经济上的依赖性,以及她们对维持和保护男女关系的重视。在分别针对男性和女性群体进行了性别隔离式的研究之后,研究人员得出这样的结论:因为男性是家庭经济收入的主要或者唯一的来源,所以女性在家庭中几乎得不到任何尊重,而且“无法左右家庭内部决策 ”。在海地,大部分男人在家庭之外都享受了高度的性自由。在这种情况下,对于是否要在性行为过程中使用安全套这种“家务事”,这里的女性更需要拥有更多影响决策的能力。但是,因为经济依赖性而得不到尊重的女人们通常对此无能为力。更为糟糕的是,“因为这些女性高度重视营造和谐的长期关系,所以她们通常为了维护家庭关系而选择对男人们的婚外性行为睁一只眼闭一只眼的态度”。女性坚决维护人际关系的特点原本是她们最好和最长久的美德,而在这种特定条件下,这个优点却可以成为杀害她们的凶器。
海地女性的情况是非常极端的,在其他的西方社会形态当中,男人和女人在性行为中的权力分享也许并没有如此不平衡。但是,美国的研究人员也发现,女性通常会为了不想伤害双方的关系这个同样的原因,而不要求自己的性伴侣使用安全套。不愿要求性伴侣使用安全套也许并不会让美国女性们付出生命的代价,但是,这却会使她们遭受意外怀孕之苦,或是感染传染性疾病(比如说单纯性疱疹),而这些伤害很可能会在以后的生命中一直困扰她们。尽管到目前为止,我们还没有遭遇海地发生的艾滋病流行灾难,这种情况也还是让她们未来的性伴侣和其他人处于危险之中,这起公共健康危机还有其他的一些例子都充分证明,女性不光要知道自己可以要求她们想要和需要的东西,还需要明白,她们必须在生活的各个领域中学会这样做。因为男人才是需要使用安全套的那一方,所以,女人必须学会在个人生活领域更有效地进行谈判。然而,海地的严峻形势让我们清楚地知道,她们也需要学会如何在卧室之外谈判磋商——因为,只有在女性提高了自己的经济地位之后,她们才能够在私人和工作谈判中更具影响力。只有当女性取得了与男性的经济平等,并且能够在卧室和会议室当中行使与男性平等的权力的时候,男人们才能发现,如果自己不使用安全套,自己的女性伴侣就不会同自己发生性行为。他们也许还会发现世界已经彻底改变,保护自己亲密伴侣的健康会为他们带来尊重和爱戴。
我们喜欢这样的未来,我们希望能够帮助女性学会在家庭和职场中学会谈判的艺术,教会这个社会尊重女性进行谈判的需要和权力,并最终为我们的孩子创造出一个更加美好、更加健康和更加公平的世界。
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